OpenAI визнала проблему ChatGPT для Mac: вкладка Work може повністю зникнути вже цього року
OpenAI нечасто публічно визнає невдалі рішення в дизайні своїх продуктів, але цього разу компанія зробила саме це. Президент OpenAI Грег Брокман заявив, що новий інтерфейс десктопного застосунку ChatGPT для macOS зараз «виглядає дещо безладно» та підтвердив, що компанія вже працює над його спрощенням.
У майбутньому ChatGPT може повністю відмовитися від окремої вкладки Work, зробивши взаємодію з AI-агентами максимально непомітною для користувача.
Чому користувачі почали скаржитися
Нещодавно OpenAI об’єднала застосунки ChatGPT та Codex, а також додала новий режим Work, який відкриває доступ до AI-агентів і складніших сценаріїв роботи.
Після цього багато користувачів почали скаржитися, що інтерфейс став заплутаним. Деякі навіть не могли одразу знайти історію своїх чатів або зрозуміти, у чому різниця між режимами Chat і Work.
OpenAI швидко випустила оновлення, яке повернуло окремі вкладки Chat і Work та додало перемикач між ChatGPT і Codex. Однак навіть після цього частина користувачів вважає новий інтерфейс занадто складним.
«Так, зараз це безлад»
Під час інтерв’ю журналістці The Wall Street Journal Джоанні Стерн президент OpenAI Грег Брокман погодився з критикою нового інтерфейсу.
За його словами, нинішній дизайн є лише проміжним етапом розвитку ChatGPT. Головна мета компанії — зробити так, щоб AI-агенти працювали у звичайному чаті без окремих вкладок і перемикачів.
Брокман зазначив, що OpenAI спочатку хотіла одразу представити інтерфейс без вкладок, але вирішила рухатися поступово, збираючи відгуки користувачів після кожного оновлення.
Якщо все піде за планом, уже до кінця року вкладка Work може повністю зникнути, а її функції стануть природною частиною ChatGPT.
Навіщо OpenAI взагалі об’єднала ChatGPT і Codex
Попри хвилю критики, у компанії вважають експеримент успішним. За словами Брокмана, лише за кілька днів після інтеграції кількість користувачів Codex зросла приблизно з 5 до 10 мільйонів.
Він визнав, що частково такого результату вдалося досягти саме завдяки інтеграції в ChatGPT. Водночас OpenAI переконана, що значно більше людей зможуть отримати користь від AI-агентів, якщо вони стануть звичайною частиною повсякденного використання ChatGPT, а не окремим продуктом.
Куди рухається ChatGPT
Останні заяви OpenAI показують, що компанія бачить майбутнє ChatGPT не як звичайного чат-бота, а як універсального AI-помічника, який самостійно виконує складні завдання без необхідності перемикатися між різними режимами чи застосунками.
Саме тому нинішні зміни інтерфейсу можна розглядати як підготовку до нового покоління ChatGPT, де AI-агенти працюватимуть у фоновому режимі, а користувач взаємодіятиме лише з одним простим і зрозумілим інтерфейсом.
