Тепер вже на офіційному рівні FCC заявила про незаконність роботизованих дзвінків з використаннім штучного інтелекту
Федеральна комісія зв’язку США (FCC) заявила про незаконність роботизованих дзвінків зі штучним інтелектом, які мають звукове оформлення. Це рішення прийнято з метою боротьби зі шахрайством, оскільки такі дзвінки можуть використовуватися для обману споживачів.
Досі у США роботизовані дзвінки були обмежені Законом про захист прав споживачів телефонного зв’язку, але вони визначалися як передзаписані повідомлення, що використовуються для масових дзвінків. Тепер FCC вирішила уточнити це поняття, оскільки останнім часом мешканці Нью-Гемпшира отримували дзвінки від якогось, як стверджувалося, президента США Джо Байдена, що закликав їх не голосувати на передвиборах.
Ще однією важливою зміною є те, що тепер абоненти мають право записувати такі дзвінки і звертатися до прокуратури з цими записами. Це надає споживачам більше контролю над ситуацією і можливістю боротьби з неправомірними дзвінками.
Проте, відповідно до повідомлення FCC, деякі оператори зв’язку не демонстрували серйозного підходу до питання зменшення рободзвінків. Навіть після офіційного запиту до 20 операторів зв’язку, FCC отримала незрозумілі відписки і дивні матеріали, що включали порожні аркуші, скани тестових сторінок та навіть випадкові дані. Регулятор погрожував цим компаніям блокуванням їхніх сервісів за такі відписки.
Ці кроки FCC можуть виявитися кроком у напрямку захисту прав споживачів і забезпечення більшої прозорості в сфері телефонного зв’язку в США. Такі заходи допоможуть зменшити кількість шахрайських схем і забезпечити більшу безпеку для всіх користувачів.
Джерело: techcrunch.com
